Descrição
Você se considera uma pessoa analítica?
Tem conhecimento com atendimentos em canais críticos (ouvidoria, Reclame Aqui, backoffice, retenção)?
Se sua resposta for SIM, é você que estamos procurando!!!!
Afinal, aqui é onde você pode colocar em prática o seu lado analítico com atendimentos voltado a produtos e serviços bancários.
ESCALA: 6×1 – folgas alternadas aos finais de semana | 5×2 – folgas aos finais de semana
SALÁRIO: R$1100,00
LOCAL DE TRABALHO: Em casa!
Para trabalhar em casa, precisamos que tenha:
REQUISITOS DE TECNOLOGIA
Sistema operacional Windows (10 ou superior);
Processador Core I3 ou similar;
RAM – Mínimo de 4 GB. Recomendado 6 GB;
Placa de som – áudio AC97 ou HD;
Teclado de trabalho, mouse e monitor (17 polegadas ou superior);
Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos);
Internet mínima de 15 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Velocidade upload 1 Mbps (verificada através do teste de velocidade);
Serviço de Internet deve ser cabeada;
Câmera HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p;
Headser USB.
REQUISITOS NECESSÁRIOS:
- Ensino médio completo;
- Idade mínima 18 anos;
- Desejável experiência com atendimentos canais críticos (ouvidoria, Reclame Aqui, backoffice, retenção) e/ou atendimento híbrido (ativo e receptivo) sobre demandas de serviço do Banco.
- Residir em uma das cidades do estado da BAHIA:
AMÉLIA RODRIGUES (BA)
ANGICAL (BA)
ANGUERA (BA)
ANTÔNIO CARDOSO (BA)
BARREIRAS (BA)
CANDEAL (BA)
CATOLÂNDIA (BA)
CONCEIÇÃO DA FEIRA (BA)
CONCEIÇÃO DO JACUÍPE (BA)
CORAÇÃO DE MARIA (BA)
FEIRA DE SANTANA (BA)
IPECAETÁ (BA)
IRARÁ (BA)
LUÍS EDUARDO MAGALHÃES (BA)
RIACHÃO DAS NEVES (BA)
RIACHÃO DO JACUÍPE (BA)
SANTA BÁRBARA (BA)
SANTANÓPOLIS (BA)
SÃO DESIDÉRIO (BA)
SÃO GONÇALO DOS CAMPOS (BA)
SERRA PRETA (BA)
TANQUINHO (BA)
Informamos que o nosso processo seletivo é composto por diversas etapas distintas. Essas etapas são independentes entre si e, portanto, você será convidado para participar de mais uma etapa ao longo do processo seletivo.
A sua participação em todas as etapas não significa que você foi aprovado para a vaga.
A avaliação do seu desempenho em cada uma das etapas será feita pelo recrutador da Teleperformance apenas após a conclusão de todas as etapas do processo seletivo.
Obrigado pelo seu interesse em participar do processo de recrutamento e seleção da Teleperformance!
