ACP Group abre vaga para Analista de Suporte Infraestrutura

A ACP Group está em busca de talentos para fazer parte de uma jornada de transformação digital.

Acreditamos no ser humano como peça fundamental nessa caminhada e você pode fazer parte dessa trajetória.

Faça parte da mudança!

Buscamos por Analista de Suporte Sênior para atuar como Líder Técnico N3

Responsabilidades e atribuições

Diariamente esse profissional vai:

• Acompanhar os processos de atendimento da equipe;
• Distribuir e/ou redistribuir chamados ou atividades entre a equipe técnica;
• Coordenar a implantação de novos processos ou alterações em sistemas do 3º nível;
• Gerar relatórios detalhados e gerenciais, para identificar possíveis pontos de estrangulamento e problemas de infraestrutura técnica.

Requisitos e qualificações

Se ligue que você precisa de:

• Ensino Superior completo em TI ou áreas afins;
• Sólida experiência como Analista de suporte, infraestrutura, redes, segurança da informação ou DBA.
• Experiência com liderança ou coordenação de equipe.

Mas vai ser ótimo:

• Se você tiver Certificação ou Pós-graduação na área;
• Melhor ainda se souber Administrar e dar suporte a banco de dados em ambientes virtualizados.
• Opa… sucesso se administra ambientes de Data Warehouse e Business Intelligence.

Informações adicionais

• Vale refeição ou alimentação;
• Assistência médica;
• Assistência psicológica;
• Assistência odontológica;
• Parcerias com instituições de ensino (escolas e universidades), restaurantes, entre outros;
• Oportunidade de crescimento profissional.