Escalada abre vaga para Team Leader SAC (E-commerce)

• Liderar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representante de atendimento;
• Realizar acompanhamento de entrega de produtividade;
• Cobrar resultados visando a excelência no atendimento e o sucesso nas operações;
• Monitoramento de KPI’s operacionais;
• Atuação home office durante a pandemia, após esse período será presencialmente na empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Supervisionar, motivar, acompanhar e desenvolver a equipe de representantes.
• Acompanhar dos indicadores operacionais
• Elaboração de planos de ação para reversão de baixos resultados.
• Realizar gestão dos representantes em atividades administrativas.

Requisitos e qualificações

• Tempo de empresa: Mínimo 9 meses, sem movimentação;
• Funcionário que tenha algum tipo de movimentação consultar a tabela de Normativa – NI-002;
• Nota de Avaliação de desempenho igual ou maior que 100 ( Good Performer );
• Ter no mínimo o Ensino Superior Completo;
• Conhecimentos, habilidades em pacote office;
• Disponibilidade para atuação em home office;
• Possuir computador ou notebook com sistema operacional Windows 7 Pro ou 10 Pro;
• 
  Vaga disponível apenas para funcionários que atuam no cargo de team leader.

Informações adicionais

Salário

R$ 2.200,00

Horário de Trabalho

Jornada de Trabalho

220h mês | Escala 6×1 com folgas alternadas aos finais de semana

Local de Trabalho: Home Office durante Pandemia, após será na Praça Carlos Bahia, 19 – Centro, Feira de Santana – BA, 44002-780, Brazil